Что такое итс и почему без него нельзя. Как оформить сервис итс отраслевой базовый Ли итс

В настоящее время все больше и больше организаций работают на лицензионных программных продуктах фирмы «1С». В этом есть огромные плюсы, среди которых качественная поддержка, наличие хорошей документации, возможность регулярного обновления программы и т.д.

Поддержка актуальности лицензионных программ фирмы «1С» требует обязательный договор на Информационно-Технологическое сопровождение (ИТС) . Но многие клиенты относятся к этому слишком формально и настоящие достоинства ИТС для них менее очевидны. Мы постараемся немного подробней рассказать зачем нужно ИТС и как его использовать по-максимому.

ИТС - Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» - это комплексная поддержка, которую фирма «1С» и партнеры предоставляют пользователям программ «1С:Предприятие».

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов.

В состав «1С:ИТС» входят:

профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет www.its.1c.ru и на DVD;
круглосуточный доступ к актуальным релизам программ;
полезные сервисы для удобной работы в программе, такие как «1С:Контрагент», «1С:Отчетность», «1С:ЭДО»и т.д.
консультационные услуги фирмы «1С»;
консультационные услуги партнеров «1С»;

Точный состав сопровождения зависит от варианта выбранного тарифа:

Срок действия подписки ИТС

Договор ИТС можно заключить на определенный срок по следующим вариантам:

	1 мес.	3 мес .	6 мес.	12 мес.	24 мес.
ИТС ПРОФ
ИТС Техно	-	-

Схема «8+4» для льготного ИТС ПРОФ

Для пользователей, которые имеют купон на льготный ИТС ПРОФ на 3 месяца (выдается при покупке новых программ, за исключением учебных и базовых версий) доступна схема заключения договора «8+4». Данная схема подразумевает, что пользователь может получить вместо 3 месяцев бесплатного сопровождения = 4 месяца, заключив договор ИТС ПРОФ на 12 месяцев.

Таким образом компания может пользоваться услугами ИТС ПРОФ в течении 12 месяцев, заплатив при этом только за 8 месяцев.

Почему именно ИТС?

Часто бывает, что в своей работе бухгалтер выполняет одни и те же операции с разной периодичностью. Но жизнь не стоит на месте. Бухгалтер может поменять место работы, фирма, в которой он работает, начинает новую деятельность или нужно отразить в программе 1С операцию, которую бухгалтер выполняет крайне редко. К тому же меняется законодательство и в следствие чего меняются и программные продукты.

Конечно, он может обратиться за помощью к коллегам, к проверенным сайтам в интернете и журналам. И тут возникают разные НО:

В интернете громадное количество сайтов, и пока найдешь нужный источник, заслуживающий доверие, может потребоваться много времени.
Даже если у вас проверенные сайты, которым вы доверяете, то скорее всего там не будет написано, как выполнить ту или иную операцию в программе 1С, а будут лишь общие рекомендации.
Можно обратиться к знакомым, коллегам, но это не всегда удобно. К тому же объяснить по телефону подробно, шаг за шагом как отразить ту или иную ситуацию в программе 1С у знакомого вряд ли получится или это займет много времени. А ведь вопросов может возникнуть несколько.
Можно позвонить знакомому программисту или партнеру 1С, который обслуживает программные продукты «1С». Но тут есть один очень важный момент. Партнеры 1С не имеют права работать с клиентами, у которых нет действующего договора ИТС, а значит на помощь вы вряд ли сможете рассчитывать.

Да и стоит ли себя мучить, если есть надежный и проверенный помощник прямо у вас под рукой, тем более что при покупке программы первые 3 месяца обслуживания предоставляются бесплатно.

Именно в этот период желательно узнать все достоинства 1С: ИТС, чтобы в дальнейшем спокойно платить за сопровождение, максимально используя возможности как самого диска ИТС, сайта www.its.1c.ru, так и сервисов, которые предоставляют фирма «1С» и партнеры «1С» в рамках договора ИТС.

Одной из интересных функций ИТС ПРОФ является то, что вы можете звонить на линию консультации нашей компании. Однако часто бывает, что даже если по ту сторону телефонной трубки сидит квалифицированный специалист, который знает, как вам помочь, на объяснение пошагового алгоритма действий может уйти много времени, и обычно не так понятно, как увидеть картинки перед глазами.

В ситуациях, когда пользователи 1С спрашивают о том, как отразить ту или иную операцию в программе правильно, сотрудники линии консультации объясняют, как найти подробный ответ (нужный материал) на диске/сайте www.its.1c.ru. При этом там будет очень подробно расписано как решить тот или иной вопрос. Пользователь, воспользовавшись подробными инструкциями, скриншотами из программы, могут самостоятельно или с помощью специалистов 1С разобраться с решением проблемы.

У ИТС есть и другие, очень полезные и приятные возможности:

Пользователи ИТС-Проф могут задать вопрос на линию консультации 1С и аудиторам.
on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайт its.1c.ru сделает работу с информационной системой более доступной. Ведь в больших организациях сотрудников много, а подписка одна на организацию, что делает не удобной работу с одним диском. Более того, такой доступ позволит пользоваться всеми материалами сайта its.1c.ru как на работе, так и дома.
Можно совершенствовать свои знания, знакомиться с материалами экономических изданий и хранить множество номеров журналов на одном единственном диске.
Для сотрудников, которые ведут учет в нескольких небольших фирмам, и работают в типовых программах 1С, например, "1С:Бухгалтерия 8", есть возможность самостоятельно обновлять свои программы, скачивая новые релизы на другом сайте 1С – users.v8.1c.ru, не дожидаясь приезда сервис-инженера 1С.
Доступные сервисы ИТС , которые позволяют оптимизировать рабочие процессы: оценка рисков работы с контрагентами, отправка 1С-Отчетности, подключение ЭДО, автоматическое заполнение контрагентов, удаленная работа с программами и др.
Бесплатное посещение лекций от экспертов 1С, на которых рассматриваются вопросы нововведений законодательства и их отражения в программах «1С», а также наиболее актуальные вопросы, возникающие у бухгалтеров и кадровых специалистов.

Инструкции как зарегистрироваться на сайтах www.its.1c.ru и www.users.v8.1c.ru смотрите .

Возможностей, которые предоставляет информационно-технологическое сопровождение, гораздо больше тех, что описаны выше. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы получить более подробную информацию о сервисах и возможностях услуги ИТС. Так же наши менеджеры, учитывая все ваши потребности, подберут для вас оптимальное тариф.

Что это означает?

ИТС - общепринятая аббревиатура компании "1С". Расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение . Может быть уже стало понятнее, но все же поясню. За понятием ИТС в большинстве своём скрывается набор сервисов и услуг, предоставляемые компанией "1С" и её партнёрами, для лицензированных пользователей программ "1С: Предприятие".

Чаще всего, обслуживающие компании, говорят, что без договора ИТС Вы не сможете обновлять программу. Отчасти они правы: при приобретении поставок программ уровня ПРОФ или КОРП, а так же специализированных отраслевых, для возможности своевременного обновления, договор ИТС необходим. Это жетское правило. Ни один партнёр не имеет права обновлять программу, если у Вас в принципе нет договора ИТС. Он может быть заключен с другой компанией, Вам может выставить счёт партнёр, к которому Вы обратились сейчас, но договор обязан быть.

Однако, если Вы приобрели базовую версию, то тут Вы уже смело можете просить у партнёра данные для регистрации на портале и самостоятельно получать бесплатные обновления, после указания данных своего продукта.

Об этом часто партнёры умалчивают, но стоит знать. Тем не менее, если у Вас будет вопрос, на линию консультации будет возможно обратиться только платно.

Какие виды бывают?

Виды пакетов обслуживания у разных партнёров могут быть абсолютно разными, но в регламенте существуют два базовых вида:

ИТС ПРОФ
ИТС ТЕХНО

Начнём с ИТС ТЕХНО. По виду это самый дешёвый и самый простой договор сопровождения. По нему Вам предоставляют данные портала 1С для самостоятельного обновления программы, раз в месяц Вы можете бесплатно обращаться на линию ИТС 1С, получаете пакет в 50 документов в месяц на документооборот и обрезанный формат информационного портала, где можно изучать новинки конфигураций, но, к сожалению, до базы знаний доступа уже не будет.

Такой вид договора подойдёт или уже пользователям-профи, или мы рекомендуем его для компаний, которые дописывают свою программу, ведь им тоже нужны обновления. Так же зачастую по договору ТЕХНО партнёры предоставляют скидку на свои услуги.

Но все-таки ИТС ПРОФ намного интереснее . Да, стоимость его значительно выше договора ТЕХНО, но и включает в себя в разы больше.

Это не только обновления программ, которые кстати по нему Вы можете делать не сами, а позвонив и попросив партнёра. В пакет ПРОФ включена уже полная линия консультация ИТС 1С и линия консультации партнёра, у Вас будет доступ на информационном портале ИТС до базы знаний, где сможете найти ответы на многие вопросы. Ежемесячно Вы можете запросить у партнёра журнал "Бух.1С", где ведущие специалисты рассказывают о нововведениях в законодательстве, дают полезные практические советы и рекомендации, а так же можете получить бизнес-сувенир.

Так же партнёр по договору ИТС ПРОФ может предоставлять дополнительные скидки и привилегии на свои услуги.

Но самое интересное и "вкусное" в договоре ИТС ПРОФ это включенные сервисы. Вот о них-то партнёры зачастую умалчивают, а потом ещё и продают платно.

Поэтому это полезно знать!

Какие сервисы и для чего они нужны?

Пожалуй, самый популярный сервис - 1С-Отчетность . То есть сдача регламентированных отчётов в контролирующие органы напрямую из программы, где они будут сохранены, куда придёт извещение о приёме и в целом будет происходить обмен с контролирующими органами.

Преимуществ у программы несколько:

Нет нужды выгружать из базы и загружать в другую программу. Так Вы точно не ошибетесь, какой отчёт сейчас отправляете и никакие шифровальщики не изменят его
Обновление форм с обновлением 1С. То есть, если вдруг затянули с отчетом и сдаёте в самый последний момент, у Вас точно не будет проблемы внезапного обновления программы.
Не нужно дополнительно ничего устанавливать. 1С стоит, криптопровайдер для шифрования данных стоит и достаточно. Никаких лишних программ, нагрузки компьютера и торможений
Оперативная поддержка. Вопрос? Проблема? Не работает? Все вопросы в одну обслуживающую компанию. Не нужно выслушивать "это не к нам, а к ним" и прочее. Одна компания помогает во всем. Это удобно и спокойно.
Фиксированная стоимость. Сдача отчётности для одной организации включена в пакет ПРОФ без дополнительной платы. Если Вы захотите добавить новый контролирующий орган, это будет бесплатно. Переиздание сертификата - бесплатно. Для одной организации по сервису не будет дополнительных трат.

В целом, количество пользователей сервиса растёт с каждым днем, так что присоединяйтесь. А пока расскажем о следующем сервисе.

1С-Контрагент . Тоже один из любимейших сервисов, но уже не только для бухгалтеров, его так же горячо любят в управленческих базах. Включает в себя заполнение данных в карточках контрагента по ИНН: вводим номер, нажимаем заполнить, и вот карточка уже заполнена данными из ФНС. Контактные данные заполняются редко, но обязательные реквизиты мы получим, кроме банковских. Так же у сервиса есть возможность проверки досье контрагента. В обычном режиме можно посмотреть надёжность партнёра, если ли судебные дела открытые, что по отчётности и по стабильности компании. Ёмко и полезно.

Так же по договору ИТС ПРОФ полагается сервис 1С-ЭДО - электронный документооборот, но в более расширенном количестве: 100 исходящих документов в месяц. Обычно этого хватает, но если превысили - ничего страшного. Документ "сверх" стоит всего 10 рублей за штуку.

Зато можно сэкономить на бумаге, принтере и почтовых или курьерских услугах, а это существенно.

Сервис 1С-КОННЕКТ - удобное средство связи Вас с сотрудниками партнёра. Вы можете вести переписку, через него можно звонить, так же партнёр может удалённо подключиться к Вашему рабочему столу для решения задачи. Так же можно подключить Ваших коллег, и сможете переписываться там с ними, создавать конференции и обсуждения, а так же обращаться на дополнительные линии консультации. С полным пакетом линий, который предоставляет партнёр, бесплатно идут 2 пользователя, остальные за дополнительную плату. Но при этом пользователям можно подключить только одну линию, например, обычную консультацию, через которую они смогут обращаться, но это будет бесплатно.

Не самый популярный сервис, но расскажу. 1С-ЛИНК - программа для удалённой работы в 1С. Вот, например, стоит в офисе компьютер, на нем есть база 1С. А сотрудник например заболел, или уехал. Так с помощью данного сервиса можно организовать работу пользователя удалённо. По специальным защищеным каналам он будет подключаться к базе. При этом компьютер будет свободен. Главное условие - компьютер должен быть включён и должен быть подключён к сети интернет. Хотя на мой взгляд, среди вариантов облачной работы баз этот не самый удобный. Но вот для удалённой проверки руководителем вполне себе подойдёт.

Это дорого!

Не спорю, стоимость договора ИТС ПРОФ не маленькая, но согласитесь, и включает она в себя не так мало!

Помните поговорку "Скупой платит дважды"? Это тот случай. Я не говорю про пользователей, которые хорошо владеют программами 1С. Им действительно не так это все важно. Но вот новички в 1С могут "просесть", если выберут дешёвый вариант договора сопровождения.

Некоторое время назад я проводила расчёты, задаваясь вопросом неужели так выходит дешевле.

Что же в итоге получилось? Экономия примерно на 40%. Как это вышло? Очень просто. Ведь все сервисы имеют свою цену. Так, годовой ИТС ТЕХНО с подключенной 1С-Отчетностью и 1С-Контрагентом стоят не сильно дешевле ИТС ПРОФ, всего несколько тысяч. А вот сколько за год вы можете обратиться на линию консультации? В среднем в год это часов 20. А по часовой ставке партнёра это уже может превышать стоимость договора ИТС ПРОФ.

Видите, не все так очевидно как кажется. В любом случае, выбор пакета сопровождения остается за Вами, предупрежу только об одном - переход с ТЕХНО на ПРОФ не предусмотрен, вы можете только перезаключить договор по полной стоимости.

Варианты пакетов Вы можете посмотреть по ссылке . Если у Вас остались вопросы - будем рады ответить!

Сервис ИТС Отраслевой Базовый привязывается к личному кабинету сайта пользователя portal.1c.ru и дает возможность пользователям программного продукта 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия воспользоваться выгрузкой в ГИС ЖКХ и получать техническую поддержку.

Для оформления сервиса ИТС Отраслевой Базовый необходимо:

1. Зайти на сайт portal.1c.ru.

3. На закладке «Программные продукты» вы можете посмотреть список приобретенных и зарегистрированных программ 1С.

4. Переходим на закладку «Сервисы сопровождения конфигураций».

5. Нажимаем на кнопку «Активация Сервиса сопровождения конфигурации».

6. Заполняем открывшееся поле для регистрации:

В поле «Программный продукт» указываем – 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК или 1С: Управление предприятием ЖКХ;

В полях «Серийный номер» и «ПИНкод» – указываем данные по активации сервиса (их можно посмотреть в желтом конверте «1С: ИТС Отраслевой» или получить в электронном виде у партнера 1С, у которого сервис был приобретен).

В поле «Период действия» – проверяем правильность заполнения начала и конца действия активации сервиса.

7. После заполнения всех полей по кнопке «Активировать» откроется дополнительное подтверждающее сообщение. Если данные указаны верно, нажимаем кнопку.

8. Если все действия выполнены верно, на закладке «Договоры» будет добавлена новая строка.

9. Для активации выгрузки данных в ГИС ЖКХ необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета сайта portal.1c.ru с активированным сервисом ИТС Отраслевой Базовый в программе «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» в меню: «Раскрытие информации» - «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ».

– это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Технологическое сопровождение 1С по работе в программах 1С производится посредством экспертных консультаций и технического обслуживания. Основное, что позволяет подключение к договору ИТС - это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С. Мы оказываем услуги по сопровождению «1С:Предприятие» по цене, регламентированной фирмой «1С».

Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:

легальные обновления;
профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора и выбранного пакета. Мы предлагаем подключать полный пакет сопровождения, что обеспечить пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С". но вы всегда можете пакет минимального уровня, и иметь только обновление, не использовать различные сервисы разработчика. К сервисам относятся: 1С Отчетность, 1С Сверка, 1С ДиректБанк, 1С Облачное хранилище и т.д. Подробнее о сервисах сопровождения смотрите

Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Договор сопровождения 1С могут заключить:

Только официальные зарегистрированные пользователи программ «1С:Предприятие» (лица, которые приобрели легальную версию программы и зарегистрировали ее в фирме «1С»);
Только с официальными партнерами фирмы «1С» (компании, аттестованные фирмой «1С» именно по данному виду услуг). Услуги по сопровождению оказываются только аттестованными и сертифицированными специалистами аттестованных компаний.

Регулярное обновление типовых конфигураций 1C;
Бесплатное подключение сервисов (1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С-ЭДО и др.), согласно тарифа;
Обучение по работе в программах 1С;
Экспертная линия консультаций от нас.

Существуют различные потребности клиентов, под каждую из которых требуется специалист определенного профиля (определенные знания, квалификация, опыт и аттестация). У нас есть сотрудники, имеющие необходимые компетенции и опыт в различных сферах, Вы сможете получить техническое сопровождение 1С высокого уровня. Все услуги оказываются в соответствии с требованиями стандартов фирмы 1С по каждому направлению деятельности.Установка возможна дистанционно (с помощью сети Интернет) и лично (в офисе заказчика или исполнителя).

Как оформить договор сопровождения 1С?

Чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения оформляется в два этапа:

Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС по выбранному пакету сопровождения.
Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".

Цена сопровождения 1С (ИТС) фиксирована для всех франчайзи фирмы 1С, и может меняться только путем расширения тарифов и дополнительных услуг по сопровождению 1С. Оказание услуг по сопровождению 1С осуществляется с момента заключения договора сопровождения и оплаты тарифа на выбранный период.

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее - Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя Кабинете партнера .

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее - разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера ;
настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет» .

Преимущества

Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация» .

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Цена

Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online , обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера .

Стоимость сервиса (в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С» :

№	1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ	Период 12 месяцев	Период 6 месяцев	Период 3 месяца	Период 1 месяц	Льготный на 12 месяцев (схема 8+4)
1	1С:ИТС Отраслевой Базовый	6 800	3 600	1 900	900	4 600
2	1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории	13 700	7 200	3 800	1 800	9 200
3	1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории	27 400	14 400	7 600	3 600	18 400
4	1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории	54 800	28 800	15 200	7 200	36 800
5	1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории	82 200	43 200	22 800	10 800	55 200
6	1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории	109 600	57 600	30 400	14 400	73 600

Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн :

№	1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ	Период 12 месяцев	Период 6 месяцев	Период 3 месяца	Период 1 месяц
1	1С:ИТС Отраслевой Базовый, Электронная версия	7 480	3 960	2 090	990
2	1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия	15 070	7 920	4 180	1 980
3	1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия	30 140	15 840	8 360	3 960
4	1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия	60 280	31 680	16 720	7 920
5	1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия	90 420	47 520	25 080	11 880
6	1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия	120 560	63 360	33 440	15 840

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу [email protected] .

Категории сопровождения и координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (с соответствующими Информационными письмами), пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в